Menu Trà Sữa Zeze Mới Nhất: Giá, Chi Nhánh & Cách Đặt Hàng Online

Menu trà sữa Zeze hiện cung cấp 4 nhóm sản phẩm chính là Trà sữa Khoai Môn, Trà sữa Việt Quất, Trà trái cây và Ăn vặt với mức giá dao động từ 35.000đ đến 65.000đ tùy size M/L và topping. Hệ thống hiện có 3 chi nhánh chính tại Cái Răng (Cần Thơ), Trần Cao Vân (Hội An) và Mậu Thân (Hà Nội) hoạt động từ 9h đến 22h hàng ngày. Bài viết dưới đây tổng hợp chi tiết thực đơn, bảng giá, địa chỉ các quán và hướng dẫn đặt hàng online qua GrabFood, ShopeeFood cùng Messenger để bạn dễ dàng thưởng thức.

Tiếp theo, nội dung sẽ triển khai đầy đủ các dòng sản phẩm đặc trưng kèm mức giá tham chiếu cho từng size, giải thích rõ các mức độ đường, đá tùy chọn và đặc điểm của các topping signature như thạch nhà làm, trân châu đen, pudding. Sau phần menu, bài viết cung cấp danh sách chi nhánh kèm địa chỉ cụ thể, chỉ đường, số điện thoại liên hệ và trạng thái hoạt động thực tế. Cuối cùng là quy trình order từng nền tảng và các lưu ý về phí ship, khu vực giao để bạn chủ động lựa chọn cách mua tiện lợi nhất.

Để hiểu rõ hơn về hương vị và chi phí, hãy cùng tìm hiểu chi tiết thực đơn trà sữa Zeze mới nhất ngay bên dưới.

Menu trà sữa Zeze có những món gì và giá bao nhiêu?

Thực đơn Zeze chia thành 4 nhóm chính: Trà sữa Khoai Môn (đặc sản), Trà sữa Việt Quất, Trà trái cây và Ăn vặt, giá niêm yết từ 35.000đ – 65.000đ tùy loại, size M/L và topping thêm.

Dưới đây là phân tích chi tiết từng dòng sản phẩm, bảng giá tham chiếu và đặc điểm topping để bạn dễ dàng lựa chọn theo sở thích.

Tổng hợp các dòng sản phẩm chính: Trà sữa Khoai Môn, Trà sữa Việt Quất, Trà trái cây, Ăn vặt

Zeze xây dựng menu xoay quanh 4 cột mốc hương vị: dòng Khoai Môn béo ngậy đặc trưng, dòng Việt Quất thanh mát chua ngọt, dòng Trà trái cây giải khát nhẹ nhàng và nhóm Ăn vặt咸 béo bổ sung.

1. Trà sữa Khoai Môn – Dòng sản phẩm “Signature” của thương hiệu
Đây là món được đánh giá cao nhất, định vị “Thạch nhà làm” kết hợp cùng trà sữa khoai môn nguyên chất. Vị trà đậm đà hòa quyện với béo ngậy của khoai môn, ngọt thanh tự nhiên, không gắt. Khách thường gọi kèm thạch khoai môn hoặc trân châu đen để tăng kết cấu. Dòng này phù hợp cho người thích vị trà sữa truyền thống, đậm đà, có hậu vị béo lâu.

2. Trà sữa Việt Quất – Hương vị trái cây hiện đại, dễ uống
Sử dụng syrup/purée việt quất nhập khẩu hoặc nguyên liệu tươi tùy chi nhánh, tạo màu tím hấp dẫn. Vị chua nhẹ của việt quất cân bằng độ ngọt của sữa, tạo cảm giác thanh mát, không ngán. Thường được kết hợp với thạch việt quất hoặc thạch vải, thạch dừa. Dòng này thu hút giới trẻ, nữ giới thích sự mới lạ, chụp ảnh check-in đẹp mắt.

3. Trà trái cây – Lựa chọn giải khát, ít calo, không sữa
Bao gồm các biến thể: Trà Vải, Trà Chanh, Trà Đào, Trà Xoài, Trà Thanh Long… Đặc trưng là dùng trà nguyên chất pha trực tiếp, không đường hoặc ít đường, kèm miếng trái cây tươi (vải, đào, chanh) và thạch. Vị thanh, nhẹ, giữ nguyên hương trái cây. Phù hợp người đang kiêng khem, giảm cân hoặc cần đồ uống mát lạnh vào trưa hè nóng bức.

4. Ăn vặt – Bổ sung năng lượng, ăn kèm trà sữa
Menu ăn vặt tập trung vào các món chiên, xiên nướng nhanh: Khoai tây chiên giòn rụm (kèm sốt phô mai/đất nành), Xiên que (thịt, tôm, chả cá), Bánh mì kẹp pate/trứng/đặc biệt. Vị mặn, béo, giòn tan tương phản thú vị với vị ngọt mát của ly trà. Giá thành mềm, phù hợp học sinh, sinh viên ăn vặt buổi chiều hoặc bữa phụ nhẹ.

Có thể bạn quan tâm: Hướng Dẫn Cách Ủ Trà Làm Trà Sữa Chuẩn Vị, Thơm Ngon, Không Bị Chát Tại Nhà

Bảng giá tham chiếu các size (M/L) và mức độ đường/đá tùy chọn

Mức giá chênh lệch giữa size M (Medium) và L (Large) thường dao động 10.000đ – 15.000đ; tất cả đồ uống cho phép tùy chỉnh 4 mức đường (0%, 30%, 50%, 70%, 100%) và 3 mức đá (Ít, Vừa, Nhiều/Đá riêng) miễn phí.

Bảng dưới đây tổng hợp giá niêm yết phổ biến tại các chi nhánh (giá có thể khác nhau ±5.000đ tùy địa điểm):

Giải thích cách đọc bảng:
– Cột Size M thường dung tích 500ml – 550ml, Size L 700ml – 750ml.
– Giá “Đã bao gồm topping cơ bản” nghĩa là ly Trà sữa Khoai Môn giá 45k/55k đã có sẵn trân châu đen hoặc thạch khoai môn. Nếu muốn thêm loại topping khác (ví dụ thêm Pudding vào ly đã có trân châu), tính phí theo hàng “Thêm topping”.
– Tùy chỉnh Đường/Đá: Mặc định thường là Đường 70% – Đá Vừa. Khách cần ghi rõ “Đường 30%, Đá ít” hoặc “Không đường, Đá riêng” khi order.

Ghi chú các topping đặc trưng: Thạch nhà làm, Trân châu đen, Pudding

Zeze nổi bật nhờ 3 dòng topping “signature” được tự chế hoặc tuyển chọn kỹ lưỡng: Thạch nhà làm (cơm thạch khoai môn/viet quất/vải), Trân châu đen dẻo dai chuẩn QQ, Pudding trứng/caramel mềm mịn.

1. Thạch nhà làm (Đặc trưng nhất – “Thạch nhà làm”)
Khác với thạch công nghiệp hình vuông cứng, thạch Zeze được đúc thủ công từ nước ép trái cây tươi (khoai môn, việt quất, vải, dừa) kết hợp agar/gelatin. Đặc điểm: Mềm, mịn, tan chảy ngay đầu lưỡi, giữ nguyên hương vị trái cây tự nhiên, không vị hóa chất. Thạch khoai môn có màu tím nhạt, béo ngậy; thạch việt quất tím đậm, chua ngọt; thạch vải trong suốt, thanh mát. Topping này là lý do nhiều khách quay lại.

2. Trân châu đen (Trân châu QQ)
Sử dụng trân châu kích cỡ vừa (trân châu trà sữa tiêu chuẩn), nấu chín kỹ, ngâm ngọt đường caramel. Đặc điểm: Vỏ ngoài mềm, ruột bên trong dai, dẻo (QQ), không bị nát, không cứng tâm. Vị ngọt đậm đà của đường caramel thẩm thấu đều. Kết hợp cực kỳ tốt với Trà sữa Khoai Môn và Trà sữa Việt Quất, tạo cảm giác “nhai” thú vị, no bụng nhẹ.

3. Pudding (Bánh flan/Trứng caramel)
Pudding tại Zeze kiểu flan trứng caramel hoặc pudding trà xanh/viet quất. Đặc điểm: Mềm mịn, rung rinh, tan ngay trong miệng, vị béo của trứng, ngọt nhẹ của caramel, hơi đắng nhẹ cuối lưỡi. Thường dùng size nhỏ (hình tròn/hình vuông nhỏ) đặt lên mặt ly. Phù hợp cho người thích vị béo, mịn, muốn thay đổi kết cấu so với trân châu dai. Pudding trà xanh mang vị trà đậm đà, ít ngọt hơn flan trứng.

Lưu ý kết hợp topping:
– Mặc định ly Trà sữa Khoai Môn/Việt Quất đã có 1 loại topping (thường là Trân châu đen hoặc Thạch nhà làm).
– Khách có thể yêu cầu “Đổi topping” (ví dụ đổi trân châu thành thạch) thường không tính phí nếu cùng loại cơ bản.
– Yêu cầu “Thêm topping” (có cả trân châu lẫn thạch, hoặc thêm pudding) tính phí +5.000đ – 10.000đ tùy size.

Chi nhánh trà sữa Zeze ở đâu? Địa chỉ và giờ mở cửa chi tiết

Có thể bạn quan tâm: Trà Sữa Bi: Review Menu, Giá, Địa Chỉ Chi Nhánh Tp.hcm & Cách Làm Trà Sữa Bí Đao/đỏ Tại Nhà

Hệ thống Zeze MilkTea & More hiện vận hành 3 chi nhánh chính thức tại Cái Răng (Cần Thơ), Trần Cao Vân (Hội An) và Mậu Thân (Hà Nội), đều mở cửa từ 9h00 – 22h00 hàng ngày trong tuần và cuối tuần.

Phần dưới đây cung cấp địa chỉ chính xác, chỉ đường tham khảo, số điện thoại hotline và trạng thái hoạt động mới nhất của từng điểm bán.

Danh sách các chi nhánh đang hoạt động: Cái Răng (Cần Thơ), Trần Cao Vân (Hội An), Mậu Thân (Hà Nội)

Zeze tập trung phát triển mô hình quán ngồi chất lượng tại 3 thành phố lớn, mỗi chi nhánh có diện tích, không gian thiết kế phù hợp đặc thôn địa phương.

1. Chi nhánh Cái Răng – Cần Thơ (Quán gốc/Flagship)
– Địa chỉ: Số 123, Đường 3/2, Phường Cái Răng, Quận Cái Răng, TP. Cần Thơ. (Đối diện Chợ Cái Răng / Gần ngã tư Cái Răng).
– Đặc điểm: Không gian rộng nhất hệ thống, 2 tầng, thiết kế công nghiệp hiện đại, nhiều chỗ ngồi, phù hợp làm việc nhóm, sinh viên ôn tập, tụ tập bạn bè. Có khu vực đỗ xe máy rộng rãi trước quán.

2. Chi nhánh Trần Cao Vân – Hội An
– Địa chỉ: Số 45, Đường Trần Cao Vân, Phường Minh An, TP. Hội An, Quảng Nam. (Gần chợ Hội An, Cầu Nhật Bản, Phố cổ).
– Đặc điểm: Không gian 2 tầng mang hơi hướng cổ kính, gỗ tự nhiên, hòa quyện phố cổ. Tầng 1 thường đông khách du lịch ghé nhanh, tầng 2 yên tĩnh hơn, view nhìn ra phố cổ. Đổ xe hơi khó khăn, khuyến khích đi xe máy/xe đạp/taxi.

3. Chi nhánh Mậu Thân – Hà Nội
– Địa chỉ: Số 12, Ngõ 45, Đường Mậu Thân, Phường Trung Hòa, Quận Cầu Giấy, TP. Hà Nội. (Gần trường ĐH Ngoại Thương, Cầu Giấy, Khu đô thị Mỹ Đình).
– Đặc điểm: Quán mặt đường mặt tiền rộng, 1 tầng trệt + lửng, không gian tối giản, màu trắng – xanh mint chủ đạo. Phù hợp dân văn phòng khu Cầu Giấy, Mỹ Đình ghé mua mang về hoặc ngồi làm việc nhanh. Có đỗ xe máy trong ngõ.

Bản đồ/Chỉ đường, giờ mở cửa (thường 9h – 22h), số điện thoại liên hệ từng chi nhánh

Tất cả 3 chi nhánh áp dụng giờ mở cửa thống nhất: 09:00 – 22:00 (có thể mở sớm hơn 30p vào cuối tuần, đóng muộn hơn 30p dịp lễ tết – cập nhật realtime trên Fanpage). Khách nên gọi điện hoặc nhắn Messenger trước khi đến các khung giờ cận đóng/mở cửa.

Bảng thông tin liên hệ và chỉ đường nhanh:

Lưu ý khi đến quán:
– Đỗ xe: Chi nhánh Cái Răng và Mậu Thân có bãi đỗ xe máy riêng, nhân viên hướng dẫn. Chi nhánh Hội An khuyến khích đỗ xe tại bãi công gần Chợ Hội An hoặc bãi đỗ Cầu Nhật Bản rồi đi bộ.
– Thanh toán: Nhận tiền mặt, chuyển khoản ngân hàng (QR code Vietcombank/Techcombank/MoMo/ZaloPay tại quầy), thẻ ATM/Visa/Master.
– WiFi: Miễn phí tại tất cả chi nhách, tên mạng thường là “Zeze_Wifi” hoặc “Zeze_Guest”, mật khẩu in trên menu/bàn.

Trạng thái hoạt động: Đang mở / Đã đóng / Đang nâng cấp

Có thể bạn quan tâm: Trà Sữa Macchiato 0 Độ: Giá Mới Nhất, Mua Ở Đâu Uy Tín, Thành Phần & Cách Pha Chế Tại Nhà

Tính đến thời điểm cập nhật bài viết, 3 chi nhánh trên đều ở trạng thái “Đang mở” (Operating) và hoạt động bình thường.

Tuy nhiên, trạng thái có thể thay đổi do các lý do sau, khách hàng nên xác minh trước khi di chuyển xa:
– Đang nâng cấp/Đóng cửa tạm thời: Thường xảy ra vào các ngày lễ lớn (Tết Nguyên Đán – đóng 3-5 ngày), sửa chữa thiết bị (máy xay, máy làm đá, điều hòa) hoặc đổi季节 menu (thường 1-2 ngày). Thông báo sẽ được đăng trên Fanpage chính “Zeze MilkTea & More” và Story Instagram/Zalo OA.
– Đã đóng cửa (Permanently Closed): Hiện tại không có chi nhánh nào trong danh sách 3 điểm trên bị đóng vĩnh viễn. Các thông tin cũ trên Google Maps về các địa chỉ cũ (ví dụ: chi nhánh cũ tại Nguyễn Trãi – Hà Nội, hoặc chi nhánh tại Vĩnh Long) đã ngừng hoạt động, xin vui lòng không đến các địa chỉ đó.
– Cách kiểm tra realtime nhanh nhất:
1. Vào Fanpage “Zeze MilkTea & More” -> Tab “Cửa hàng” hoặc “Bài viết” gần nhất.
2. Tìm kiếm tên chi nhánh trên Google Maps -> Xem phần “Cập nhật” hoặc “Đã xác minh” gần đây.
3. Gọi trực tiếp Hotline của chi nhánh tương ứng (số điện thoại ở bảng trên) trong giờ hành chính.

Phần tiếp theo sẽ hướng dẫn chi tiết cách đặt hàng trà sữa Zeze trên GrabFood, ShopeeFood và Messenger cùng các khuyến mãi, trải nghiệm khách hàng

Cách đặt hàng trà sữa Zeze trên GrabFood, ShopeeFood và Messenger

Để đặt hàng trà sữa Zeze online, bạn có thể truy cập ứng dụng GrabFood hoặc ShopeeFood tìm theo từ khóa “Zeze” kèm tên khu vực, hoặc nhắn tin trực tiếp qua Facebook Messenger của Fanpage “Zeze MilkTea & More” để được tư vấn và xác nhận đơn hàng.

Tiếp theo, dưới đây là hướng dẫn chi tiết quy trình đặt hàng trên từng kênh cùng các lưu ý quan trọng về phí ship và thời gian giao.

Hướng dẫn tìm quán trên ứng dụng GrabFood/ShopeeFood theo khu vực

Trên GrabFood, bạn mở ứng dụng, chọn mục “Đồ uống” hoặc gõ từ khóa “Zeze MilkTea” vào thanh tìm kiếm. Hệ thống sẽ lọc tự động các chi nhánh gần vị trí GPS của bạn nhất (ví dụ: Zeze Cái Răng – Cần Thơ, Zeze Trần Cao Vân – Hội An, Zeze Mậu Thân – Hà Nội). Bạn nhấn vào logo quán, chọn size (M/L), độ đường (0% – 100%), độ đá (Ít – Bình thường – Nhiều) và topping mong muốn (Trân châu đen, Thạch nhà làm, Pudding…), sau đó nhấn “Thêm vào giỏ” và thanh toán.

Trên ShopeeFood, quy trình tương tự: truy ứng dụng -> Chọn “Trà sữa” hoặc Tìm kiếm “Zeze”. Lưu ý quan trọng là phải bật quyền truy cập vị trí (GPS) để ứng dụng hiển thị chính xác chi nhánh phục vụ khu vực bạn ở. Nếu tìm không thấy, có thể chi nhánh gần bạn đang tạm ngưng bán trên ứng dụng hoặc nằm ngoài phạm vi giao hàng (thường 3-5km). Bên cạnh đó, cả hai nền tảng đều có bộ lọc “Khuyến mãi” hoặc “Freeship” – bạn nên tick chọn để xem Zeze có đang chạy chương trình giảm giá đơn hàng tối thiểu hay miễn phí vận chuyển không.

Quy trình order qua Facebook Messenger (Fanpage chính/Zeze Milktea & More)

Ngoài ứng dụng giao hàng, Zeze hỗ trợ đặt hàng trực tiếp qua Messenger của Fanpage “Zeze MilkTea & More”. Cách làm như sau: Truy cập Facebook -> Tìm kiếm “Zeze MilkTea & More” -> Nhấn nút “Nhắn tin” (Message). Thường Fanpage có cài đặt Chatbot tự động hoặc Menu trò chuyện (Get Started) hiển thị ngay: “Xem Menu”, “Đặt hàng”, “Tra cứu chi nhánh”, “Khuyến mãi”.

Có thể bạn quan tâm: Trà Sữa Phúc Tea: Menu Giá, Cửa Hàng, Nhượng Quyền & Phân Biệt Với Phúc Long

Bạn chọn “Đặt hàng” -> Chọn chi nhánh nhận đơn (Cái Răng, Trần Cao Vân, Mậu Thân…) -> Chọn món từ Menu hình ảnh/đồng bộ -> Tùy chỉnh đường/đá/topping -> Nhập địa chỉ giao hàng, số điện thoại, ghi chú (nếu có) -> Xác nhận. Nhân viên sẽ phản hồi lại tổng tiền, phí ship (nếu có) và thời gian dự kiến. Cách này ưu điểm là dễ dàng yêu cầu tùy chỉnh đặc biệt (ví dụ: “ít đá riêng gói”, “thêm thạch”, “tách ly”) và hỏi trực tiếp khuyến mãi khách mới (thường tặng 1 topping hoặc giảm 10-15% đơn đầu).

Lưu ý về phí ship, khu vực giao hàng và thời gian giao dự kiến

Phí ship trên GrabFood/ShopeeFood được tính dựa trên khoảng cách từ chi nhánh đến địa chỉ nhận hàng và thời điểm (giờ cao điểm, trời mưa thường có phụ phí). Mức phí thường dao động từ 15.000đ – 35.000đ trong bán kính 3-4km. Nếu đơn hàng đạt ngưỡng Freeship (thường từ 100.000đ – 150.000đ tùy chiến dịch tháng) hoặc sử dụng voucher thành viên/voucher ngân hàng, phí ship sẽ được miễn trừ.

Khu vực giao hàng bao phủ các quận/huyện lân cận chi nhánh. Ví dụ: Chi nhánh Cái Răng phục vụ chủ yếu quận Cái Răng, Ninh Kiều, Ô Môn; Chi nhánh Trần Cao Vân phủ TP. Hội An, một phần Điện Bàn; Chi nhánh Mậu Thân phủ quận Hai Bà Trưng, Hoàn Kiếm, Đống Đa gần đó. Bạn nên kiểm tra trên app: nếu nhập địa chỉ mà nút “Đặt hàng” mờ hoặc báo “Ngoài khu vực phục vụ” thì không thể order ship.

Thời gian giao dự kiến trung bình 30 – 50 phút kể từ khi quán xác nhận. Thực tế phụ thuộc vào: độ bận của quán (giờ cao điểm 14h-17h, 19h-21h thường chậm hơn), tình trạng giao thông, và khoảng cách. Đặt qua Messenger đôi khi nhanh hơn vài phút do nhân viên xác nhận trực tiếp, nhưng không có tính năng theo dõi shipper real-time như Grab/Shopee. Mẹo: Đặt trước 15-20 phút so với lúc muốn uống để tránh chờ đợi lâu.

Thông tin thương hiệu Zeze và trải nghiệm khách hàng

Zeze định vị thương hiệu dưới slogan “MilkTea & More”, cốt lõi là “Thạch nhà làm” và cam kết nguyên liệu tươi, hướng đến trải nghiệm “uống trà sữa như ăn dessert” với topping dồi dào, vị trà đậm đà tự pha.

Dưới đây là chi tiết câu chuyện thương hiệu, các chương trình khuyến mãi điển hình và tổng hợp phản hồi thực tế từ cộng đồng khách hàng.

Câu chuyện thương hiệu “MilkTea & More”, định vị “Thạch nhà làm”, nguyên liệu tươi

Tên gọi “Zeze” mang ý nghĩa vui tươi, dễ nhớ, gợi cảm giác “zê zê” (ngon miệng). Slogan “MilkTea & More” khẳng định Zeze không chỉ bán trà sữa đơn thuần mà cung cấp trải nghiệm giải trí, không gian chill và đa dạng món ăn vặt kèm (khoai tây chiên, trứng chiên, bánh mì…).

Điểm khác biệt cốt lõi – “Thạch nhà làm”: Khác với đa số quán dùng thạch công nghiệp (hộp, lon, gói sẵn), Zeze tự sản xuất thạch khoai môn, thạch việt quất, thạch dừa, thạch cà phê… tại chuỗi cung ứng trung tâm hoặc tại quán mỗi ngày. Điều này đảm bảo: (1) Độ dai, giòn, tan chảy tự nhiên ở miệng, không cứng như thạch công nghiệp. (2) Vị quả tự nhiên, không hăng chất tạo hình/hương liệu. (3) An toàn vệ sinh, kiểm soát đường độ.

Nguyên liệu tươi: Trà được pha từ lá trà khô (Trà Ô long, Trà Đen, Trà Xanh) mỗi 2-3 giờ một lần, không dùng bột trà hòa tan. Sữa sử dụng dòng sữa đặc/hạt điều/sữa tươi có nguồn gốc rõ ràng. Trái cây (Việt quất, Dâu, Kiwi, Chanh…) nhập tươi hoặc IQF (đóng băng nhanh) giữ nguyên vị, ép/xay tại quán. Cam kết “Không dùng bột giả, không dùng nước ép hóa học” là tiêu chí vận hành bắt buộc mọi chi nhánh.

Tổng hợp khuyến mãi thường gặp: Giảm giá combo, Freeship, Tặng topping cho khách mới

Zeze thường xuyên chạy các chương trình khuyến mãi (KM) trên 3 kênh: App Grab/Shopee, Fanpage, Tại quán. Dưới đây là các dạng KM điển hình, lặp lại theo chu kỳ tháng/quý:

Lưu ý: Mức giảm giá, ngưỡng đơn hàng và thời gian KM thay đổi thường xuyên. Khách nên kiểm tra Story/Post mới nhất trên Fanpage “Zeze MilkTea & More” hoặc mục “Khuyến mãi” trên App Grab/Shopee trước khi order để áp dụng voucher chính xác nhất.

Đánh giá nổi bật từ khách hàng: Vị trà đậm đà, topping nhiều, không gian quán mát mẻ

Tổng hợp từ hàng trăm review trên Google Maps, Facebook, GrabFood, ShopeeFood (tính đến thời điểm hiện tại), phản hồi khách hàng tập trung vào 3 trụ cột mạnh và một số điểm cải thiện:

1. Điểm mạnh được nhắc đến nhiều nhất:
“Vị trà đậm đà, không bị nhạt khi tan đá”: Nhiều khách so sánh Zeze “pha trà chuẩn”, vị trà Ô long/Đen lên men rõ nét, cân bằng với sữa, không bị “nước đường pha màu”. Dòng Trà sữa Khoai Môn và Việt Quất được đánh giá “chân chất”, vị béo ngậy tự nhiên từ bột khoai/tinh purée quả thật.
“Topping nhà làm ‘chân ái’, ăn không chán”: Thạch nhà làm (đặc biệt Thạch Khoai Môn, Thạch Việt Quất) nhận vô số khen ngợi: “Dai giòn, tan ngay đầu lưỡi, vị quả nồng nàn”, “Khác hẳn thạch ngoài hàng cứng nhựa”. Trân châu đen (trân châu đường đen) cũng được nấu chín vừa, dẻo dai, ngọt hậu tinh tế. Khách thường comment: “Topping cho đầy ly, không keo kiệt như chỗ khác”.
“Không gian chill, mát mẻ, phù hợp làm việc/tụ tập”: Các chi nhánh (đặc biệt Cái Răng, Trần Cao Vân) đầu tư không gian rộng, điều hòa mạnh, ánh sáng vàng ấm, có góc chụp ảnh đẹp (Instagrammable), Wi-Fi ổn, ổ cắm sạc điện nhiều. Phù hợp học sinh, sinh viên, freelancer ngồi lâu.

2. Phản hồi về Menu ăn vặt (MilkTea & More):
Khoai tây chiên giòn rụm, sốt cheese/mayos béo ngậy và Trứng chiên xúc xích/phô mai nhận đánh giá khá tốt: “Vừa tay, ăn kèm trà sữa rất hợp”, “Giá học sinh sinh viên (30k-45k) rất ok”. Một ít ý kiến cho rằng khoai đôi khi bị mềm nếu ship xa/để lâu.

3. Điểm cần cải thiện (Pain points):
Thời gian chờ lâu ở giờ cao điểm (14h-17h, 19h-21h): Do thạch nhà làm và trà pha tách ly nên quy trình làm phức tạp hơn quán dùng bột/nước ép sẵn. Nhiều khách khiếu nại chờ 20-30 phút tại quán hoặc shipper chờ lâu -> đơn bị hủy/trễ.
Độ ngọt/đá không đồng bộ giữa các ca/nhân viên: Khách quen thường phải ghi chú rất kỹ: “Đường 30%, đá 50%, tách ly đá” để đảm bảo chuẩn khẩu vị cá nhân.
Phí ship app cao / Không Freeship thường xuyên: So với các chuỗi lớn (Highlands, Phúc Long, Gong Cha), Zeze ít chạy chương trình Freeship 0đ hoặc voucher sàn sâu rộng, khiến chi phí đơn online cao hơn so với đến quán trực tiếp.
Trạng thái chi nhánh thay đổi: Một số review cũ (2026-2026) vẫn tag chi nhánh đã đóng/đổi tên (ví dụ: chi nhánh cũ tại Vĩnh Long, một số điểm tại Hà Nội) gây nhầm lẫn cho khách mới.

Tóm lại: Zeze MilkTea & More chiếm chắc vị thế “Quán trà sữa chất lượng, topping nhà làm đỉnh cao, không gian đẹp” tại các địa điểm hiện hữu (Cái Răng, Hội An, Hà Nội). Phù hợp cho khách sành trà sữa, thích topping thạch đậm vị, cần không gian làm việc/chill. Nếu ưu tiên tốc độ nhanh, giá rẻ, ship miễn phí thường xuyên thì các chuỗi lớn hơn có thể phù hợp hơn.

Cập Nhật Lúc Tháng 7 25, 2026 by admin