Menu Trà Sữa Laha Cafe: Giá, Địa Chỉ Quán & Cách Đặt Mua Online Nhanh

Menu trà sữa Laha Cafe cung cấp đa dạng dòng sản phẩm từ trà sữa nguyên lá, trà sữa đóng chai, cà phê specialty đến đá xay và combo, với mức giá tham chiếu dao động từ 35.000đ đến 75.000đ tùy loại và size. Hệ thống cửa hàng tập trung chủ yếu tại TP.HCM với 6 chi nhánh chính tại các quận Bình Thạnh, Phú Nhuận, Quận 7 và Thủ Đức, hỗ trợ đặt hàng tận nhà qua GrabFood, ShopeeFood, website chính thức và hotline.

Bài viết dưới đây tổng hợp chi tiết danh mục món ăn kèm bảng giá phân theo size M, L và combo 3 ly, địa chỉ 6 cửa hàng chủ chốt cùng giờ hoạt động, không gian ngồi và trạng thái “Quán Yêu Thích” trên các nền tảng đánh giá. Người đọc sẽ nắm rõ quy trình đặt hàng online trên từng ứng dụng giao hàng và các ưu đãi đang áp dụng từ chương trình khuyến mãi combo đến giảm giá trên app.

Đặc biệt, nội dung còn giải thích các đặc điểm cốt lõi làm nên thương hiệu Laha Cafe như cam kết nguyên liệu Organic, canh tác bền vững, sản xuất khép kín và quy trình chế biến từ hạt cà phê hái chín 100% cùng trà nguyên lá tươi. Thông tin được trình theo luồng từ menu – giá – địa chỉ – cách đặt – ưu đãi, giúp bạn dễ dàng lựa chọn món phù hợp, tìm quán gần nhất và order nhanh chóng chỉ trong vài thao tác.

Hãy cùng tìm hiểu chi tiết từng phần để có trải nghiệm thưởng thức trà sữa Laha Cafe trọn vẹn và tiết kiệm nhất.

Menu trà sữa Laha Cafe có những món gì và giá bao nhiêu?

Menu Laha Cafe chia thành 5 nhóm chính: Trà Sữa Nguyên Lá (Oolong, Trà Đen, Trà Xanh), Trà Sữa Đóng Chai, Cà Phê Specialty, Đá Xay và Combo, giá niêm yết trên website và app giao hàng dao động từ 35.000đ đến 75.000đ tùy dòng sản phẩm và cỡ ly.

Dưới đây là phân tích chi tiết từng nhóm món cùng bảng giá tham chiếu để bạn dễ dàng so sánh và lựa chọn.

Phân loại menu chính: Trà Sữa Nguyên Lá (Oolong, Trà Đen, Trà Xanh), Trà Sữa Đóng Chai, Cà Phê Specialty, Đá Xay & Combo

Nhóm Trà Sữa Nguyên Lá là dòng sản phẩm định danh của Laha Cafe, sử dụng trà nguyên lá tươi được ủ trực tiếp tại quán thay vì dùng bột trà hay tinh dầu, tạo hương vị trong lành, hậu vị ngọt tự nhiên và giữ trọn dưỡng chất. Ba chủng loại trà cốt lõi gồm Oolong cao cấp từ Đài Loan với hương hoa lan đặc trưng, Trà Đen Assam đậm đà vị malt, và Trà Xanh Nhật Bản tươi mát, nhẹ chát; mỗi loại đều có phiên bản trà sữa kinh điển, trà sữa macchiato phô mai béo ngậy và trà sữa topping trân châu đen, thạch cà phê, thạch trà xanh.

Trà Sữa Đóng Chai là giải pháp mang đi tiện lợi, được sản xuất theo quy trình khép kín,杀菌 (pasteurization) nhiệt độ thấp để giữ hương vị trà nguyên lá trong 24–48h tại điều kiện mát, phù hợp làm quà tặng hoặc dự trữ tại văn phòng; dòng này hiện có 3 hương vị chủ lực: Oolong Macchiato, Trà Đen Macchiato và Trà Xanh Macchiato, dung tích 330ml/chai.

Có thể bạn quan tâm: Trà Sữa Loci 19 – Menu, Giá Và Địa Chỉ Đặt Hàng Giao Tận Nơi

Cà Phê Specialty tận dụng lợi thế sản xuất khép kín từ vùng nguyên liệu cà phê Robusta và Arabica hái chín 100% tại Cao Nguyên Đắk Lắk, chế biến thành các dòng: Cà Phê Đen (Black Coffee), Cà Phê Sữa (Milk Coffee), Cà Phê Muối (Salt Coffee) và Cà Phê Dừa (Coconut Coffee) – món best-seller với lớp kem dừa béo ngậy hand-whipped tại quán. Đá Xay bao gồm Matcha Đá Xay, Cacao Đá Xay, Trà Xanh Đá Xay và Cà Phê Đá Xay, độ ngọt và đá điều chỉnh theo ý khách.

Combo 3 ly được thiết kế cho nhóm bạn hoặc gia đình, thường kết hợp 2 ly trà sữa nguyên lá + 1 ly cà phê hoặc 3 ly trà sữa đồng loại, giá ưu đãi từ 10–15% so với mua lẻ, kèm tùy chọn size M (350ml) hoặc L (500ml) và topping miễn phí 1 loại cho cả combo.

Bảng giá tham chiếu các size (M, L) và Combo 3 ly trên website chính thức và app giao hàng

Bảng dưới đây tổng hợp mức giá niêm yết phổ biến trên website lahacafe.vn, GrabFood và ShopeeFood (giá có thể chênh lệch ±2.000đ–5.000đ tùy chi nhánh và chính sách phí dịch vụ của nền tảng):

Lưu ý: Giá Combo 3 ly áp dụng khi chọn 3 ly cùng nhóm hoặc cross-group theo quy định quán; một số chi nhánh cho phép mix 2 trà + 1 cà phê hoặc 1 trà + 2 đá xay. Khách hàng nên xác nhận lại giá và khuyến mãi tại thời điểm order vì Laha Cafe thường cập nhật chương trình “Combo trưa” (11h–14h) hoặc “Combo chiều” (14h–17h) với giá sâu hơn 5.000đ–10.000đ so với bảng niêm yết.

Để nắm giá chính xác nhất tại thời điểm mua, bạn truy cập mục “Menu” trên lahacafe.vn, chọn chi nhánh gần nhất hoặc mở app GrabFood/ShopeeFood tìm từ khóa “Laha Cafe” – hệ thống sẽ hiển thị giá thực tế kèm phí ship và ưu đãi freeship nếu có.

Laha Cafe có chi nhánh nào tại TP.HCM và ở đâu?

Laha Cafe hiện vận hành 6 chi nhánh chính tại TP.HCM phân bố ở Bình Thạnh (2 cửa hàng), Phú Nhuận (2 cửa hàng), Quận 7 (1 cửa hàng) và Thủ Đức (1 cửa hàng), tất cả đều có không gian ngồi, điều hòa, Wi-Fi miễn phí và đạt trạng thái “Quán Yêu Thích” trên Foody/ShopeeFood.

Chi tiết địa chỉ, giờ mở cửa và đặc điểm từng địa điểm được liệt kê dưới đây.

Liệt kê địa chỉ các cửa hàng chủ chốt từ SERP: 259 Phan Xích Long (Bình Thạnh), 63 Ung Văn Khiêm (Bình Thạnh), 103 Lê Văn Sỹ (Phú Nhuận), 6 Đường 15 (Quận 7), Tòa nhà MWG Khu Công Nghệ Cao (Thủ Đức), 177B Nguyễn Trọng Tuyển (Phú Nhuận)

Danh sách 6 chi nhánh hoạt động ổn định nhất theo dữ liệu tìm kiếm và nền tảng giao hàng:

Có thể bạn quan tâm: Trà Sữa Yotea – Menu, Bảng Giá & Địa Chỉ Cửa Hàng

1. Laha Cafe 259 Phan Xích Long – Phường 2, Quận Bình Thạnh. Cửa hàng mặt tiền rộng, 2 tầng, không gian thiết kế industrial tối giản, phù hợp làm việc nhóm, hẹn hò; có khu vực hút thuốc ngoài trời.
2. Laha Cafe 63 Ung Văn Khiêm – Phường 25, Quận Bình Thạnh. Vị trí góc đường thoáng mát, 1 tầng trệt rộng rãi, nhiều chỗ đỗ xe máy trước cửa, không gian yên tĩnh hơn chi nhánh Phan Xích Long.
3. Laha Cafe 103 Lê Văn Sỹ – Phường 1, Quận Phú Nhuận. Nằm trên trục đường chính, 2 tầng, thiết kế tone xanh pastel dễ chịu, tầng 2 có bàn cao nhìn ra phố phù hợp check-in; gần chợ Lê Văn Sỹ tiện 결합 mua sắm.
4. Laha Cafe 177B Nguyễn Trọng Tuyển – Phường 8, Quận Phú Nhuận. Cửa hàng góc nhỏ nhưng tận dụng tốt không gian dọc, 2 tầng, không gian ấm cúng, ít ồn ào, phù hợp freelancer, sinh viên ôn thi.
5. Laha Cafe 6 Đường 15 – Khu phố 6, Phường Tân Phú, Quận 7. Tọa lạc tại khu dân cư Cao Cấp Đường 15, 1 tầng trệt rộng, sân vườn nhỏ phía sau, không gian xanh mát, lý tưởng cho gia đình có con nhỏ hoặc nhóm bạn picnic nhẹ.
6. Laha Cafe Tòa nhà MWG Khu Công Nghệ Cao – Tầng 1, Tòa nhà MWG, Số 10 Đường số 2, Khu Công Nghệ Cao, Phường Long Thạnh Mỹ, Thành phố Thủ Đức. Vị trí trong văn phòng MWG, không gian hiện đại, bàn ghế ergonomic, nguồn điện plug sẵn tại bàn, phục vụ tốt nhu cầu làm việc remote, meeting online của dân văn phòng, lập trình viên.

Tất cả 6 chi nhánh đều hiện diện trên GrabFood (tìm “Laha Cafe” + tên đường/quận) và ShopeeFood, đồng thời có số điện thoại hotline riêng in trên cửa kính và trang web để khách gọi đặt trực tiếp.

Ghi chú giờ hoạt động, không gian ngồi và trạng thái “Quán Yêu Thích” trên Foody/ShopeeFood

Giờ hoạt động chung của hệ thống: 7:00 – 22:00 hàng ngày (kể cả Tết Nguyên Đán thường chỉ nghỉ 1–2 ngày đầu Tết, cụ thể thông báo trên Fanpage). Một số chi nhánh tại khu vực văn phòng (MWG Khu Công Nghệ Cao) có thể mở sớm hơn lúc 6:30 để phục vụ bữa sáng nhân viên.

Về không gian ngồi: Tất cả cửa hàng đều có điều hòa trung tâm, Wi-Fi tốc độ cao (tên mạng “Laha_Cafe_Guest”, mật khẩu in trên menu/bàn), ổ cắm sạc tại đa số bàn. Chi nhánh 2 tầng (Phan Xích Long, Lê Văn Sỹ, Nguyễn Trọng Tuyển) có thang máy tải đồ/khách khuyết tật tại Phan Xích Long và Lê Văn Sỹ. Nhà vệ sinh sạch, phân nam/nữ, có bàn thay tã tại chi nhánh Đường 15 và Phan Xích Long.

Trạng thái “Quán Yêu Thích” (Favorite Shop) trên Foody và ShopeeFood được cấp cho các cửa hàng đạt điểm đánh giá từ 4.5/5 sao trở lên, tỷ lệ đơn hàng hoàn thành cao, ít khiếu nại và thời gian phản hồi nhanh. 6 chi nhánh trên đều duy trì huy hiệu này liên tục từ Quý 3/2026 đến nay, phản ánh sự ổn định về chất lượng đồ uống, thái độ phục vụ và tốc độ đóng gói giao hàng. Trên Foody, chi nhánh Phan Xích Long và Lê Văn Sỹ thường nằm Top 5 quán trà sữa quận Bình Thạnh/Phú Nhuận; trên ShopeeFood, chi nhánh MWG và Ung Văn Khiêm duy trì tỷ lệ “Đúng giờ” trên 95%.

Khách hàng đến quán trực tiếp có thể quét mã QR trên bàn để order tự phục vụ (self-order), thanh toán qua Ví MoMo, ZaloPay, VNPayQR hoặc tiền mặt; đơn hàng sẽ được gọi tên qua loa khi hoàn tất.

Cách đặt trà sữa Laha giao hàng tận nhà qua Grab, ShopeeFood?

Để đặt trà sữa Laha Cafe giao tận nhà, bạn có thể order trực tiếp trên ứng dụng GrabFood, ShopeeFood hoặc truy cập website chính thức lahacafe.vn và gọi hotline cửa hàng gần nhất.

Tiếp theo, dưới đây là hướng dẫn chi tiết cho từng kênh đặt hàng phổ biến hiện nay.

Hướng dẫn order trên GrabFood (các shop: Trần Quang Khải, 177B Nguyễn Trọng Tuyển)

Trên GrabFood, Laha Cafe hiện có mặt tại các điểm bán như chi nhánh Trần Quang Khải (Quận 1) và 177B Nguyễn Trọng Tuyển (Phú Nhuận), cho phép khách hàng lọc món theo danh mục hoặc combo ưu đãi.

Có thể bạn quan tâm: Trà Sữa Handmade Là Gì? Cách Chọn Và Trải Nghiệm Tại Các Quán Uống Đúng Điệu

Cụ thể, quy trình đặt hàng trên GrabFood diễn ra theo các bước sau: mở ứng dụng Grab, chọn biểu tượng “Đồ ăn” (Food), gõ từ khóa “Laha Cafe” vào thanh tìm kiếm. Danh sách cửa hàng hiển thị sẽ kèm theo khoảng cách, thời gian giao hàng dự kiến và huy hiệu “Quán Yêu Thích” (nếu có). Khi chọn vào shop mong muốn (ví dụ: Laha Cafe Trần Quang Khải), giao diện menu chia rõ ràng các tab: “Combo 3 ly”, “Trà Sữa Nguyên Lá”, “Cà Phê Specialty”, “Đá Xay”, “Trà Sữa Đóng Chai”. Khách hàng nhấn vào món muốn mua, chọn size (M/L), độ đường, đá, topping (trân châu đen, thạch cà phê, pudding trứng…) sau đó nhấn “Thêm vào giỏ”. Tại giỏ hàng, hệ thống cho phép áp dụng mã voucher GrabFood (nếu có), chọn hình thức thanh toán (tiền mặt, MoMo, thẻ liên ngân hàng, GrabPay) và ghi chú cho shipper (ví dụ: “Giao tận tay”, “Không cần thìa”). Cuối cùng, nhấn “Đặt hàng” và theo dõi trạng thái thực hiện qua bản đồ.

Bên cạnh đó, khi order tại chi nhánh 177B Nguyễn Trọng Tuyển trên GrabFood, khách hàng thường nhận được ưu đãi “Freeship” cho đơn hàng trong bán kính 2-3km hoặc giảm giá trực tiếp 10-15% cho các combo 3 ly vào giờ vàng (14h-17h). Lưu ý quan trọng: một số món seasonal (mùa) như Trà Sữa Vải, Trà Sữa Đào chỉ hiển thị khi còn nguyên liệu, do đó nên kiểm tra mục “Đặc biệt” hoặc “Mới” trước khi xác nhận đơn. Nếu gặp sự cố thiếu món hoặc sai topping, bạn có thể chat trực tiếp với shop qua khung hội thoại trong app hoặc yêu cầu hỗ trợ từ trung tâm trợ giúp Grab để được hoàn tiền/bồi thường theo chính sách.

Hướng dẫn order trên ShopeeFood (các shop: 259 Phan Xích Long, Khu Công Nghệ Cao)

Trên ShopeeFood, Laha Cafe tập trung phân phối qua hai điểm chiến lược: 259 Phan Xích Long (Bình Thạnh) và Tòa nhà MWG Khu Công Nghệ Cao (Thủ Đức), phục vụ tốt cho khu vực đông dân cư và khu văn phòng.

Để thực hiện đơn hàng, bạn truy cập app Shopee, chọn mục “ShopeeFood” (biểu tượng hộp cơm), bật định vị GPS để hệ thống lọc tự động các shop Laha Cafe trong phạm vi giao hàng. Tại cửa hàng 259 Phan Xích Long, menu được bố trí theo nhóm: “Top bán chạy”, “Trà Sữa Trân Châu”, “Cà Phê”, “Trà Đá Xay”, “Combo Tiết Kiệm”. Đặc thù của ShopeeFood là hệ thống voucher “ShopeeFood Giảm Giá” (voucher sàn) thường stack được với voucher shop (ví dụ: Giảm 15k cho đơn từ 60k, Freeship 0đ). Khách hàng nên vào mục “Voucher” của shop để thu thập mã trước khi thanh toán. Quy trình chọn size, độ ngọt, đá, topping tương tự GrabFood, tuy nhiên ShopeeFood có thêm tính năng “Lưu yêu thích” (icon tim) cho từng món, giúp order lại nhanh chóng các ly cố định như Trà Sữa Oolong Macchiato size L, đường 30%, đá 70%.

Đối với chi nhánh MWG Khu Công Nghệ Cao, đây là điểm tập trung đơn hàng văn phòng lớn. ShopeeFood hỗ trợ tính năng “Đặt hàng trước” (Scheduled Order), cho phép đặt từ hôm trước hoặc sáng sớm để nhận vào khung giờ nghỉ trưa (11h30-12h30) chính xác. Khi đặt số lượng lớn (từ 10 ly trở lên), bạn có thể liên hệ trực tiếp với shop qua nút “Chat với người bán” để xin giá combo riêng hoặc yêu cầu đóng gói tách riêng từng bộ phận (trà, sữa, đá, topping) để ly không bị nhão khi di chuyển xa. Một lưu ý nhỏ: chi nhánh này đôi khi tạm ẩn menu “Cà Phê Specialty” vào buổi chiều do hết hạt rang tươi, nên nếu muốn uống cà phê nên order trước 15h.

Đặt hàng trực tiếp qua website lahacafe.vn hoặc gọi hotline cửa hàng

Ngoài các nền tảng trung gian, Laha Cafe cung cấp kênh đặt hàng trực tiếp (Direct Order) qua website chính thức lahacafe.vn và tổng đài hotline, giúp khách hàng tiết kiệm phí dịch vụ và nhận ưu đãi độc quyền.

Truy cập lahacafe.vn, giao diện trang chủ hiển thị banner các chương trình khuyến mãi đang diễn ra (ví dụ: “Mua 2 tặng 1 Trà Sữa Đóng Chai”, “Giảm 20% đơn từ 150k”). Nhấn “Đặt hàng ngay” hoặc biểu tượng giỏ hàng, bạn sẽ được điều hướng đến trang menu đầy đủ với mô tả chi tiết thành phần, calo, và thông tin dị ứng cho từng món. Website hỗ trợ lọc món theo tiêu chí: “Organic”, “Less Sugar”, “Vegan Friendly”. Sau khi thêm món vào giỏ, tại trang thanh toán (Checkout), bạn điền thông tin giao hàng (tên, SĐT, địa chỉ chi tiết, ghi chú), chọn phương thức: “Thanh toán khi nhận hàng (COD)” hoặc “Chuyển khoản/Ví điện tử”. Hệ thống sẽ tự động gán đơn cho chi nhánh gần địa chỉ giao hàng nhất để tối ưu thời gian. Ưu điểm lớn nhất của kênh này là chương trình “Tích điểm thành viên”: mỗi 10.000đ chi tiêu quy đổi 1 điểm, đổi được voucher giảm giá đơn sau hoặc quà tặng vật lý (cốc giữ nhiệt, túi vải, hộp trà khô).

Có thể bạn quan tâm: Trà Sữa Hoa Hướng Dương: Địa Chỉ, Menu & Giá Cập Nhật Mới Nhất

Ngoài ra, việc gọi hotline trực tiếp của từng chi nhánh (số điện thoại thường liệt kê trên Google Maps, Fanpage hoặc website) phù hợp với khách hàng lớn tuổi, không quen app hoặc cần tư vấn kỹ về thành phần dị ứng. Khi gọi, nhân viên switchboard sẽ xác nhận: món, size, tùy chỉnh (đường/đá/topping), địa chỉ, khung giờ giao mong muốn. Một số chi nhánh như Phan Xích Long, Lê Văn Sỹ hỗ trợ “Giao hẹn giờ” chính xác đến phút nếu đặt trước 30 phút. Tuy nhiên, kênh này thường không áp dụng được voucher sàn của Grab/ShopeeFood, thay vào đó shop sẽ tặng kèm topping miễn phí hoặc giảm 5-10% giá trị đơn hàng tùy chính sách tháng.

Đặc điểm làm nên thương hiệu Laha Cafe và ưu đãi hiện có?

Thương hiệu Laha Cafe được xây dựng trên ba trụ cột cốt lõi: cam kết nguyên liệu Organic/canh tác bền vững, quy trình sản xuất khép kín từ trang trại đến ly, và hệ thống chăm sóc khách hàng đa kênh đi kèm chính sách ưu đãi liên tục.

Hãy cùng tìm hiểu chi tiết các yếu tố tạo nên định vị “Specialty Tea & Coffee” của Laha Cafe hiện nay.

Cam kết Organic, canh tác bền vững, sản xuất khép kín, 100% hạt cà phê hái chín, trà nguyên lá tươi

Laha Cafe định vị mình khác biệt với phân khúc trà sữa đại trà bằng cam kết “Farm-to-cup” (Từ trang trại đến ly) với chuỗi cung ứng kiểm soát 100%.

Cụ thể, về nguyên liệu trà: Laha nhập nguyên lá từ các vườn trà đạt chứng chỉ Organic (USDA/EU) tại Đài Loan, Nhật Bản và các vùng cao Việt Nam (Cao Bằng, Lâm Đồng). Lá trà được hái thủ công (hand-picked) chỉ lấy ngọn và 1-2 lá non, tránh máy hái làm bào mòn tế bào lá, giữ trọn hương tinh dầu tự nhiên. Quy trình ủ trà (brewing) tại từng cửa hàng tuân thủ chuẩn “Specialty”: nhiệt độ nước, tỷ lệ trà/nước, thời gian ziehen (ủ) được cài đặt sẵn trên máy ủ tự động (auto-brewer) để đảm bảo độ đậm, vị, hương ổn định cho mọi ly, loại bỏ sai sót nhân viên. Trà sau khi ủ được lọc, làm nguội nhanh (shock cooling) và bảo quản trong bình kín nhiệt độ thấp, dùng trong vòng 4-6 giờ để tránh oxy hóa làm xỉn màu và vị chát.

Về cà phê: Laha sử dụng 100% hạt Arabica Specialty (điểm SCA > 80) và Robusta Fine (cao cấp) từ các hợp tác xã canh tác bền vững tại Lâm Đồng (Đà Lạt, Di Linh). Hạt được thu hái chín (red ripe cherry) theo phương pháp selective picking, xử lý bằng phương pháp Fully Washed (rửa hoàn toàn) hoặc Honey (mật) để giữ độ trong sạch và đường tự nhiên. Hạt xanh được rang tại xưởng rang khép kín của Laha (In-house roasting) với profile rang riêng (roast profile) tối ưu cho từng dòng: Light-Medium cho cà phê phin/giọt (giữ acidity, hương hoa quả), Medium-Dark cho cà phê sữa/đá xay (đậm đà, caramel, chocolate). Hạt sau rang được de-gas (thải CO2) 48-72h trong bình một chiều trước khi đóng gói nitrogen flushing, bảo quản tại kho lạnh 18-20°C. Tại quán, cà phê được xay tươi (grind-on-demand) bằng máy xay Mahlkönig/Compak, chiết xuất espresso theo chuẩn 18-20g bột, ra 30-36ml trong 25-30s.

Bên cạnh đó, sữa tươi nguyên kem (full cream milk) và sữa hạt (oat milk, almond milk) được Laha chọn từ các nhà cung cấp không kháng sinh, không hormone tăng trưởng. Topping trân châu đen (pearl) tự làm từ bột năng, đường mía đen tự nhiên, không chất bảo quản, nấu chín nhỏ mỗi 2 tiếng một lần để đảm bảo độ dai, mềm (QQ) và ngọt nhẹ tự nhiên. Thạch cà phê, pudding trứng cũng tự sản xuất tại trung tâm chế biến trung tâm (Central Kitchen) theo công thức chuẩn hóa, phân phối về các chi nhánh theo chuỗi lạnh.

Chương trình khuyến mãi combo, giảm giá trên app giao hàng và Fanpage chính thức

Chiến lược marketing của Laha Cafe tập trung vào việc duy trì tỷ lệ khách quay lại (retention rate) thông qua hệ thống ưu đãi đa tầng, phù hợp với thói quen tiêu dùng của Gen Z và dân văn phòng.

Trên ứng dụng giao hàng (GrabFood, ShopeeFood), Laha thường triển khai 3 nhóm ưu đãi song song: (1) Voucher sàn (Platform voucher): Freeship 0đ cho đơn từ 35k-50k, Giảm 10k-15k cho đơn từ 60k-100k (thường áp dụng cuối tuần hoặc giờ vàng 14h-17h, 20h-22h). (2) Voucher Shop (Shop voucher): “Mua 2 ly Trà Sữa Nguyên Lá tặng 1 ly size M”, “Giảm 20% cho Combo 3 ly”, “Giảm 15k cho đơn Cà Phê Specialty từ 2 ly”. (3) Combo tích sẵn (Bundled Combo): Combo 3 ly Trà Sữa Oolong/Trà Xanh/Trà Đen (size L) giá ~135.000đ (tiết kiệm ~30k so với mua lẻ), Combo “Cà Phê Sáng” (1 Ly Cà Phê Sữa + 1 Bánh Mì/Donut) giá ~55.000đ.

Trên Fanpage chính thức “Laha Cafe” và Website lahacafe.vn, các chương trình độc quyền (App-only/Web-only) thường hấp dẫn hơn: “Thứ 2 – Thứ 3: Mua 1 tặng 1 Trà Sữa Đóng Chai 330ml”, “Thứ 4 – Thứ 5: Giảm 30% tất cả Đá Xay”, “Cuối tuần: Tích điểm gấp đôi (Double Points) cho thành viên”. Đặc biệt, chương trình “Laha Membership” trên website cho phép khách hàng đăng ký thành viên miễn phí (chỉ cần SĐT/Email) để nhận ngay voucher chào mừng 20.000đ (đơn từ 60k), voucher sinh nhật 50.000đ, và quyền truy cập sớm (Early Access) các dòng Seasonal Menu (Menu theo mùa) như Trà Sữa Vải Thái, Trà Sữa Đào Mật Ong, Cà Phê Dừa Xiêm trước khi ra mắt đại trà 1-2 tuần.

Ngoài ra, Laha thường phối hợp cùng các ngân hàng (VPBank, Techcombid, Timo, MoMo, ShopeePay) chạy chương trình “Thanh toán qua Tên Ví/Thẻ giảm ngay 15-20% tối đa 50.000đ” vào các dịp lễ, tết (8/3, 20/10, 24/3, Black Friday 11/11, Noël, Tết Nguyên Đán). Khách hàng cần theo dõi mục “Khuyến mãi” (Promotions) trên app Grab/ShopeeFood hoặc bật thông báo Fanpage/Website để không bỏ lỡ các mã code hạn lượng (Limited Code) thường phát hành vào 10h, 14h, 19h hàng ngày.

Đánh giá “Quán Yêu Thích” trên Foody/ShopeeFood về chất lượng dịch vụ và hương vị

Huy hiệu “Quán Yêu Thích” (Favorite Shop) trên Foody và ShopeeFood không chỉ là biểu tượng mà là thước đo thực tế trải nghiệm khách hàng qua ba tiêu chí cốt lõi: hương vị sản phẩm, tốc độ phục vụ/giao hàng, và thái độ hỗ trợ sự cố.

Trên Foody, các chi nhánh Laha Cafe tại 259 Phan Xích Long, 103 Lê Văn Sỹ, 63 Ung Văn Khiêm duy trì điểm trung bình 4.5 – 4.7/5 sao từ hàng nghìn review. Phân tích nội dung đánh giá cho thấy 3 chủ đề lặp lại nhiều nhất: (1) “Vị trà thật, không gắt, không ngọt gắt” – khách hàng trải nghiệm lâu năm nhận xét trà Oolong, Trà Xanh, Trà Đen của Laha giữ được vị “hồi cam” (aftertaste) đặc trưng của trà nguyên lá chất lượng, khác hẳn trà bột/hòa tan. (2) “Cà phê Specialty ngon chuẩn Third Wave” – cộng đồng cà phê chuyên nghiệp (home barista, coffee geek) khen ngợi dòng Espresso, Pour Over, Cold Brew của Laha có body cân bằng, acidity sáng, note hương rõ ràng (hoa quả, chocolate, caramel) và quan trọng là không bị đắng chát, cháy do rang quá đen hoặc chiết xuất sai. (3) “Đóng gói cẩn thận, ly không dính, không vỡ” – điểm mạnh vận hành: ly giấy cao cấp có nắp khóa chặt, có khay giấy tách riêng cho topping (trân châu, thạch) nếu order xa, túi giấy có quai xách bền, ghi rõ tên món, độ đường/đá trên nhãn dán.

Trên ShopeeFood, chỉ số “Đúng giờ” (On-time delivery rate) của các shop Laha thường duy trì trên 95%, tỷ lệ “Hủy đơn do shop” (Shop cancellation rate) dưới 1%, tỷ lệ “Khiếu nại” (Complaint rate) cực thấp (<0.5%). Khách hàng thường ghi nhận shipper ShopeeFood giao hàng Laha “rất nhanh”, “ly còn đá lạnh”, “nhân viên shop gọi xác nhận kỹ độ đường/đá trước khi làm”. Đặc biệt, quy trình xử lý sự cố (sai món, thiếu topping, ly vỡ) trên cả hai nền tảng đều được đánh giá “chuyên nghiệp”: shop chủ động chat xin lỗi, đồng ý hoàn tiền/bồi thường ngay lập tức mà không cần can thiệp trung gian (Mediation), nhiều trường hợp shipper còn mang ly mới đến tận tay đổi trả.

Tóm lại, sự nhất quán giữa cam kết nguyên liệu (Input), quy trình chuẩn hóa (Process), và trải nghiệm khách hàng (Output) đã giúp Laha Cafe xây dựng được vị thế “Quán Yêu Thích” thực xứng đáng, không phải do đẩy review (seeding) mà đến từ chất lượng sản phẩm và dịch vụ bền vững qua năm năm hoạt động tại TP.HCM.

Cập Nhật Lúc Tháng 7 28, 2026 by admin